Terms of service
- Modes de paiement
Le paiement des produits s’effectue en totalité au moment de la commande. Les modes de paiement à la disposition du client sont : la carte bancaire (Carte bleue / visa ou Eurocard / Mastercard) ou le virement bancaire (sauf autorisation contraire et écrite par NOORENOV). Lors du paiement en ligne par carte bancaire, le client est automatiquement connecté au service de paiement sécurisé BNP Paribas Mercanet. Les données bancaires sont sécurisées, cryptées et ne seront pas conservées sur les serveurs informatiques de www.noorenov.com.
- Gestion des commandes
L’enregistrement de la commande est confirmé par l’affichage du numéro de commande et par l’envoi d’un e-mail reprenant cet élément. La commande n’est donc considérée comme acceptée qu’à compter de cette confirmation de Atelier by AC qui marque le point de départ du délai de disponibilité du produit commandé. Le client peut suivre la progression de sa commande à tout moment en se connectant sur son compte (connexion en haut à droite de chaque page). Il s’identifie en tapant son identifiant et son mot de passe afin d’accéder à l'historique des commandes. En cas de modification ou d’annulation de commande, celle-ci est soumise à demande à envoyer à l’adresse suivante : contact@noorenov.com. En effet, toute interruption ou modification de commande fait l’objet d’une prise de contact avec le fournisseur afin de s’assurer que la marchandise n’est pas encore dans le circuit de fabrication ou de livraison. Si l’interruption ne peut se faire, la marchandise sera livrée et pourra faire l’objet d’un retour dans les conditions de l’article 5 « Retour de marchandise ». Le client ne peut refuser la livraison de sa commande, si celle-ci n’a pu être interrompue ; dans le cas contraire les frais de retour, manutention et traitement induits par son refus lui seront imputés.